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“十个多一点“暖心服务丨转诊路上,多停一分钟听她说
2025-07-16 来源: 点击:28

我是兰州市肺科医院中央运输部的护士,日常推着轮椅,送病重的患者去检查、转病房。金属轮子碾过地面的 “咕噜” 声,总伴着患者的喘息、蹙眉时的抽气,或是忍不住的疼哼 —— 就是我们工作的日常。旁人看来,这活儿无非是把人安全送到地方。可我总觉得,推着车走过走廊的每一步,都是在靠近一个个鲜活的生命,听他们心里的声音。

有段故事,我一直记着。那回我才懂,有时候静静听着,懂了对方的难,就能成了黑夜里,悄悄亮起来的那束光。那天清晨我接到转运任务,要陪检一位感染性疾病科患者。抵达病房时,晨光正斜斜地切过病床,我看见一位中年女性正紧紧攥着病床栏杆,指节因用力而泛白,手背的青筋像绷直的弦。她脸上未干的泪痕在光线下闪着细碎的光,睫毛上还挂着泪珠,却死死咬着嘴唇,像是在拼命吞咽什么。她是患者的母亲。

推着患者走向检查室的路上,空气凝重得能拧出水。儿子每一声压抑的痛哼,都像针一样扎在她身上。我瞥见她的手在微微颤抖,视线死死盯着推车的后轮,仿佛那滚动的轮子正碾过她的心脏。她心里一定在翻江倒海吧?我猜她在想,这病怎么就落到了儿子头上?是不是自己哪里没做好?那些深夜里为儿子盖被子的瞬间,送他上学时的叮嘱,此刻都变成了刀子,割得她喘不过气。早年丧夫的苦好不容易熬过来,以为能看着儿子长大成人,偏偏又遇上这道坎,她大概觉得老天爷是故意刁难,连最后一点念想都要夺走。

走到走廊拐角时,她的脚步踉跄了一下,我顺势停下推车,轻轻把手搭在她的肩膀上。她像受惊的鸟一样猛地抬头,眼里的慌乱和绝望几乎要溢出来。“大姐,我理解您此刻的感受,我也是两个孩子的妈妈。” 话音刚落,她紧绷的弦突然断了,抓住我的手嚎啕大哭,哭声里裹着半生的委屈:“护士,是我没照顾好他啊…… 他爸走得早,我一个人拉扯他,吃了多少苦都没怕过,可现在…… 我宁愿替他疼啊……” 她的指甲几乎要嵌进我的胳膊,那是一种溺水者抓住浮木的力道。

我任由她哭了一会儿,等她哭声渐歇,才慢慢说:“大姐,换做任何妈妈,遇上这种事都会疼到心碎。但您看,孩子现在最需要的是您,您倒下了,他怎么办?您的自责要是能换他安康,咱们都愿意替他扛,可现在,咱们得学着跟病较劲,不是跟自己较劲。” 我指着走廊墙上那些康复患者的照片:“您看,咱们医院治好了那么多人,他们现在都能正常生活。您得信医生,信孩子,更得信自己 —— 您是他的根,根不倒,树就不会枯。” 她怔怔地听着,眼泪慢慢停了,眼神里的光一点点亮起来,像被风吹散的雾。

回到病房,我给她找了些疾病康复的手册,又打开科室的科普视频:“您看,这些都是教咱们怎么配合治疗的,咱们一步一步来,不慌。” 她接过手册,指尖轻轻摩挲着封面,像捧着救命的稻草。

一周后我再去病房,听见她在给儿子哼小时候的儿歌,手指在儿子手臂上轻轻按摩。阳光透过窗户落在她脸上,那是一种平静又坚韧的神色。看见我,她立刻起身,眼里含着泪却笑着:“妹子,谢谢你那天拉住我。我想通了,哭没用,陪着他打这场仗才有用。” 她的拥抱很用力,带着劫后余生的暖意。

晨光透过走廊的玻璃窗,在地面投下长长的光斑时,我总想起那位母亲的拥抱。那天她指尖的温度,混着消毒水的气息,成了我心里最柔软的印记。

护士的工作,原是在这些细碎里藏着深意的。不是非得做什么惊天动地的事,有时只是在转运车上多停半分钟,听一声没说出口的叹息;在病床边多弯一次腰,递上一张纸巾;在对方说 “我太难了” 时,轻轻点头说 “我知道”。

这些举动像投入湖面的石子,慢慢漾开的涟漪,便是我们常说的温度。它让医院不再只是冰冷的白色,让 “家人” 二字有了具体的模样 —— 是懂你的难,陪你的苦,在你快撑不住时,悄悄扶一把。

而那些 “多一点” 的用心,本就该是这样的:融在每一次倾听里,藏在每一回陪伴中,像月光漫过窗台,不着痕迹,却照亮了夜路。

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